개인정보 처리방침

개인정보처리방침

아이헤이트플라잉버그스 주식회사(이하“회사”라고 합니다)는 『개인정보 보호법』 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 비회원용 홈페이지에서의 상담 신청 및 상품 결제와 관련된 개인정보 처리에 관한 내용을 담고 있습니다. 그 외에 밀당PT 회원의 개인정보 등 회사의 다른 개인정보 처리에 관해서는 밀당PT 서비스 페이지에 게시된 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

제1조 처리하는 개인정보 항목

  1. 상담 관련 필수 수집·이용 정보

    • 자녀(학생) 학년, 상담신청자 휴대전화번호, 전화상담 과정에서 상담신청자가 제공하는 개인정보

  2. 마케팅 관련 선택 수집·이용 정보

    • 자녀(학생) 학년, 상담신청자 휴대전화번호

  3. 밀당PT 서비스 판매 관련 필수 수집·이용 정보

    • 판매 대상 프로그램, 구매자 이름 및 휴대전화번호, 결제 방법 등 결제 관련 정보

  4. 웹사이트 이용 및 통계 관련 정보

    • IP 주소
    • 이벤트 종류 및 태그
    • 페이지 방문 기록, 체류 시간 등 서비스 이용 통계
    • 쿠키 ID, 온라인 광고용 식별자(쿠키, gclid, fbclid 등)
    • 웹 브라우저 및 User-Agent 기반 정보(기기 정보, 브라우저 종류, OS 등)

제2조 개인정보 처리 목적

  • 상담 신청 접수 및 문의 응대
  • 맞춤형 광고 제공 및 광고 성과 분석
  • 밀당PT 서비스 판매
  • 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선

제3조 개인정보 처리 및 보유 기간

  • 회사는 수집한 개인정보를 원칙적으로 이용자로부터 동의 받은 보유기간까지 또는 처리 목적을 달성할 때까지 보유합니다.
  • 쿠키 및 IP 정보는 이용자의 브라우저 설정에 따라 브라우저 종료 시 또는 일정 기간 후 자동 삭제될 수 있습니다.
  • 회사는 개인정보 처리 및 보유 기간 만료 후에도 관계 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우에는 일정 기간 동안 해당 개인정보를 보관할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되었거나 개인정보의 처리 및 보유 기간이 경과하면 해당 개인정보를 다음의 방법으로 지체 없이 파기합니다

  • 전자적파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우: 파쇄 또는 소각

제5조 제3자가 수집하는 행태정보에 관한 사항

회사는 이용자가 비회원용 홈페이지를 방문하거나 이용하는 경우에 효율적인 서비스 제공 및 광고∙마케팅을 위하여 쿠키 및 타사가 제공하는 SDK를 포함한 태그 등을 이용하고 있습니다. 회사의 비회원용 홈페이지를 통해 제3자가 수집하는 행태정보는 다음과 같습니다.

수집하는 사업자 수집 도구 명칭 수집 도구 종류 수집하는 행태정보 항목 수집 목적
Google LLC Google Analytics, Google Ads, gtag.js SDK(스크립트/픽셀), 타겟팅/분석용 쿠키 휴대전화번호(암호화 사용), 웹사이트 방문 및 이용 내역, IP 주소, 브라우저 및 User Agent, 기기 정보, 이벤트 종류 및 태그, 픽셀이 작동한 페이지 URL, 쿠키 맞춤형 광고 제공 및 성과 측정, 이용행태 분석
Meta Platforms, Inc. Meta Pixel SDK(스크립트/픽셀), 타겟팅 쿠키 휴대전화번호(암호화 사용), 이벤트 종류 및 태그, 쿠키 맞춤형 광고 제공 및 성과 측정
NAVER Corp. Naver GFA 전환 스크립트 SDK(스크립트/픽셀), 타겟팅 쿠키 이벤트 종류 및 태그, 쿠키 맞춤형 광고 제공 및 성과 측정
주식회사 비바리퍼블리카 토스애즈 웹픽셀 SDK(픽셀) 웹사이트 방문 및 이용 내역, IP 주소, 브라우저 및 User Agent, 기기 정보, 이벤트 종류 및 태그, 픽셀이 작동한 페이지 URL 최적화된 광고 전환 데이터 제공
Mixpanel, Inc. Mixpanel SDK(스크립트/픽셀), 분석용 쿠키 웹사이트 방문 및 이용 내역, IP 주소, 브라우저 및 User Agent, 기기 정보, 이벤트 종류 및 태그, 픽셀이 작동한 페이지 URL 이용행태 분석

이용자는 제6조에서 안내하는 바와 같이 웹 브라우저 또는 모바일 기기 설정을 통해 제3자가 수집하는 행태정보의 수집을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

제6조 이용자 통제권 행사 방법

이용자는 쿠키 및 수집 행태정보의 사용에 대한 선택권을 갖고 있으며, 각 플랫폼별 설정을 통해 언제든지 맞춤형 광고를 허용하거나 차단할 수 있습니다.

  1. 맞춤형 광고 수신 거부 방법

    • Google: Google 광고 설정에서 맞춤형 광고 중지 가능
    • Meta: 광고 환경설정에서 관심 기반 광고 제한 가능
    • 네이버: 네이버 맞춤형 광고 허용 여부 설정에서 차단 가능

  2. 제3자 수집 행태정보의 허용/차단 방법

    • 웹 브라우저 기준
      1. 크롬 (Chrome)
        1. 크롬 우측 상단 ‘⋮’을 클릭한 후, [설정]을 선택합니다.
        2. [개인정보 및 보안] 메뉴에서 [서드파티 쿠키 차단] 여부를 설정합니다.
        3. 특정 사이트만 허용하고자 하는 경우, [사이트 추가]를 클릭하여 해당 사이트 주소를 입력합니다.
      2. 엣지 (Edge)
        1. 엣지 우측 상단 ‘…’을 클릭한 후, [설정]을 선택합니다.
        2. [개인정보, 검색 및 서비스] 메뉴의 [추적 방지] 항목에서 수준을 선택합니다.
        3. 예외를 설정하고자 하는 경우, [예외] 항목에서 [사이트 추가]를 클릭하여 주소를 입력합니다.
    • 모바일 브라우저 기준
      1. 크롬 앱
        • Android 기기
          1. 크롬 앱 실행 → 우측 상단 ‘⋮’ 클릭 → [설정]
          2. [사이트 설정] → [서드파티 쿠키] 항목 선택 → 차단 여부 설정
          3. 특정 사이트를 허용하려면 예외 추가를 선택한 후 주소를 입력합니다.
        • iPhone/iPad 기기
          1. 크롬 앱 실행 → 우측 상단 ‘⋮’ 클릭 → [설정]
          2. [개인정보 보호 및 보안] → [인터넷 사용 기록 삭제] 선택
          3. [쿠키 및 사이트 데이터] 항목을 선택하여 삭제합니다.
      2. 사파리 (Safari)
        1. [설정] 앱 → [Safari] 항목 선택
        2. [고급] 메뉴에서 [모든 쿠키 차단]을 선택합니다.
      3. 삼성인터넷
        1. 삼성인터넷 앱 실행 → 하단 ‘≡’ 클릭 → [설정]
        2. [인터넷 사용 기록 삭제] → [쿠키 및 사이트 데이터] 항목을 선택하여 삭제합니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 포함하여 개인정보 보호법이 요구하는 기술적, 관리적, 물리적 대책을 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 개인정보 보관 서버, 개인 정보 이용 단말기에 대한 접근 제한

제8조 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다. 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다.

수탁업체 위탁업무 내용
롯데정보통신 상담 신청 완료 알림톡 발송
㈜아임포트 신용카드, 무통장, 계좌이체, ARS 카드결제 등 결제수단 제공
토스페이먼츠㈜
엔에이치엔케이씨피㈜
㈜카카오페이

제9조 이용자 권리 안내

  • 이용자는 언제든지 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
  • 이용자가 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 경우, 회사는 본인 확인을 위한 절차를 거친 후 지체 없이 열람·정정·삭제·처리정지 등 요청사항을 처리합니다.
  • 권리 행사는 이메일 cs@ihateflyingbugs.com 또는 전화 1899-0508로 요청 가능합니다.
  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  • 개인정보보호책임자: 대표이사 박찬용
  • 개인정보보호담당자: R&D본부 / 이사 김훈
  • 전화번호: 1899-0508
  • 이메일: cs@ihateflyingbugs.com

제11조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

  • 본 개인정보처리방침은 수시로 변경될 수 있으며, 항상 최신 방침이 적용됩니다.
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제12조 고지의 의무

  • 시행일자: 2025년 12월 2일